التقاط العملاء المحتملين عبر الهاتف المحمول وتتبع الصفقات لفرق التمويل الأصغر في الميدان
تقوم بينغو بيلستار برقمنة جمع بيانات العملاء المحتملين في الميدان، والتحقق من تفاصيل العملاء المحتملين على نظام أندرويد ومزامنتها في متتبع الصفقات المركزي في الوقت الحقيقي. تم تطوير التطبيق بواسطة بيلستار للتمويل الأصغر للعمليات الداخلية، ويجمع بين تتبع الحالة على مراحل، وجدولة المتابعات، ولوحة معلومات دورة حياة الصفقة. يستهدف ضباط الميدان، وممثلي المبيعات، والمديرين الداخليين الذين يحتاجون إلى طريقة تعتمد على الهاتف المحمول لتحويل العملاء المحتملين إلى حسابات تمويل أصغر في البيئات الريفية وشبه الحضرية.
كيف يدعم التطبيق سير عمل إنشاء القروض
بينغو يركز على نقل عميل محتمل من الاتصال الأولي إلى فتح الحساب من خلال السماح للموظفين بإدخال بيانات العملاء المحتملين في الميدان، والتحقق من الإدخالات، وتسجيل كل عميل محتمل ضد نظام تتبع الصفقات الخاص بالمنظمة. يتم تسجيل حقول الالتقاط، وتحديثات الحالة، والمتابعات المجدولة حتى يتقدم العملاء المحتملون من خلال مراحل محددة؛ الهدف من التطبيق هو وجود مخزون موثق من العملاء المحتملين جاهزين لتقييم الائتمان والموافقة.
ما المهام اليومية التي يسرعها لفرق الميدان
يستبدل التطبيق النماذج الورقية بإدخال على الجهاز، بحيث يمكن لموظفي الميدان تسجيل تفاصيل العملاء المحتملين، وتعيين تذكيرات للمتابعة، وتحديث الحالة حسب المرحلة دون الحاجة للعودة إلى المكتب. يقوم مزامنة البيانات في الوقت الحقيقي بإرسال تلك التحديثات إلى قاعدة البيانات المركزية للإشراف الإداري، مما يقلل من الوقت المستغرق في التسوية اليدوية ويمنح المشرفين رؤية فورية للأنابيب الجارية عبر المناطق.
هل التطبيق قابل للاستخدام في بيئات ذات اتصال منخفض؟
بينغو مُحسَّن للاستخدام الميداني المحمول في المناطق الريفية وشبه الحضرية، ويتطلب Android 5.0 أو أعلى لأداء مستقر. تشير الملاحظات المادية إلى تحسين واضح لظروف الاتصال المتغيرة، بحيث يمكن لموظفي الميدان العمل حيث تتقلب قوة الإشارة والاعتماد على التطبيق للمزامنة عندما يتوفر اتصال.
الأمان، التحكم في الوصول، والجمهور المستهدف
يفرض التطبيق أمانًا على مستوى المؤسسات للبيانات الحساسة للعملاء المحتملين والعملاء ويتطلب بيانات اعتماد داخلية للشركة للوصول. يُقيد الاستخدام للموظفين العاملين وغير العاملين في Belstar، مما يتماشى مع ضوابط الوصول مع عمليات الشركة ويضمن أن التطبيق يخدم سير العمل الخاص بالموظفين بدلاً من الخدمة الذاتية للعملاء.
بينغو يناسب فرق التمويل الأصغر الموجهة نحو الميدان التي تحتاج إلى سير عمل للقيادة المتنقلة المنضبطة
بينغو بيلستار هو أداة متنقلة مستهدفة لضباط الميدان ومديري بيلستار الذين يحتاجون إلى التقاط سريع للقيادات، وتتبع المراحل، والتكامل مع متتبع الصفقات الداخلي. يدعم العمليات في المناطق ذات الاتصال المنخفض ويفرض ضوابط وصول المؤسسة. إنه الأفضل للموظفين الذين يعملون بالفعل داخل عمليات بيلستار؛ الفرق خارج هذا النظام البيئي لا يمكنها استخدام التطبيق لأنه يتطلب بيانات اعتماد الشركات وهو موجه فقط للموظفين.
